Karriere in der Volksbank Beraterwelt

  • (c)Michael Schartner

    Die Berater der Volksbank Niederösterreich sind das Kernstück unserer Filialen. Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden in allen finanziellen Anliegen - egal ob Finanzierung oder Veranlagung - gut beraten und über alle Möglichkeiten aufgeklärt werden. Genau in den Gebieten, in denen eine intensivere Beratung für individuelle Bedürfnisse gewünscht ist, beginnt die Arbeit unserer Kundenberater. In persönlichen Terminen werden finanzielle Ziele und Wünsche definiert und so eine optimale Beratung garantiert.

  • Bei der 2 jährigen Ausbildung zum Kundenberater arbeiten wir - wie bei jeder Ausbildung der Volksbank Niederösterreich - mit unserem Bildungspartner, der Volksbank Akademie eng zusammen. Nach Absolvierung werden verschiedene Optionen zur Spezalisierung (Wohnen, Kommerz, Veranlagen) angeboten. Die Volksbank Akademie setzt in der Ausbildung auf Innovationen und Neuheiten, so kommt beispielsweise auch die VR-Technologie zum Einsatz um typische Beratungssituationen zu trainieren und interaktiv zu begleiten. Alle Ausbildungsschienen sind auf den Berufsalltag abgestimmt und ermöglichen den bestmöglichen Wissenstransfer von der Theorie in die Praxis. Die berufsbezogene Lernbegleitung nennt sich MENTORING. Während der gesamten Ausbildungsdauer bietet eine berufserfahrene Person ihre Unterstützung an und ermöglicht so eine informelle Art des Lernens bei der Erfahrungen und Wissen ausgetauscht werden. Diese Lernbegleitung hat zum Ziel, Kompetenzen und Potenziale sichtbar zu machen, Eigenverantwortung zu steigern und nachhaltige Vernetzung sicherzustellen. Nutzen für die Mentees sind, dass sie vom Erfahrungsschatz der Kolleginnen und Kollegen profitieren, sich persönlich und beruflich besser entwickeln, Selbstreflexion stärken und schneller ihr eigenes Netzwerk aufbauen können.

Der Weg zum/zur Kundenberater/in