Ihr Kundenservice der Volksbank Niederösterreich

  • Unser wichtigstes Anliegen ist es, Sie bestmöglich zu betreuen und zu beraten. Um diesem Anliegen nahezukommen, bieten wir Ihnen unser neues Kundenservice an.

Wir sind für Sie da:

  • Kundenservice

    Von Montag bis Donnerstag stehen wir Ihnen von 07:45 bis 16:30 Uhr und am Freitag von 07:45 bis 17:00 Uhr gerne telefonisch unter +43 2742 391 oder per E-Mail an kundenservice@vbnoe.at zur Verfügung. Wir kümmern uns gern um Ihre Anliegen, Wünsche und Anregungen.    

  • Ihre Vorteile

      • einfach: Ein Anruf genügt.
      • bequem: Sie können Ihre Bankgeschäfte von zu Hause oder von unterwegs erledigen.
      • sicher: Ihr persönliches Losungswort am Telefon bietet ein hohes Maß an Sicherheit.
      • unabhängig: Sie erreichen uns montags bis freitags durchgehend über 8 Stunden.
      • flexibel: Wir gehen individuell auf Ihre Wünsche ein.
      • zuverlässig: Kompetente und erfahrene Beraterinnen und Berater sorgen für eine schnelle und sichere Bearbeitung Ihrer Wünsche.
      • kundennah: Sie rufen aus Ihrer vertrauten Umgebung heraus an und werden individuell betreut - so nah waren wir Ihnen noch nie.

  • Unsere Leistungen

    • Terminservice

      • Terminvereinbarungen für Kundenberater
      Kontoservice
      • Auskünfte zu Kontoständen und Umsätzen
      • Anlage/Änderung/Löschung/Aussetzen von Daueraufträgen
      • Änderungen von Kundendaten
      • Löschung von Zeichnungs- bzw. Verfügungsberechtigungen
      • Sperre von Konten
      • Änderungen von Zustellvereinbarungen
      • Anfragen von Kunden bzgl. Einkaufsreserven
      • Ausstellung von Duplikats-Auszügen
      • Fremdbehebungszusagen sofern im Rahmen
      Karten- und Reiseservice
      • Nachbestellung/Löschung/Sperre/Sperraufhebung von Bankomatkarten
      • Limit-Änderungen bei Bankomatkarten
      • Bankomatkartenbestellungen nach Diebstahl oder Verlust
      • PIN Nachbestellung Bankomatkarte
      • Änderungen Geo-Control/Geo-Blocking Einstellungen
      • Kreditkarten
      • Nachbestellung Karte oder PIN/Löschung von Kreditkarten
      • Länderinformationen/Reiseinformationen
      • Bestellungen von Valuten
      • Reiseinformationen Bargeld
      Zahlungsverkehrsservice
      • Rückleitung von Gut- und Lastschriften
      • Löschung von Zahlungsverkehrs-Terminaufträgen
      • Sperre und Aufhebung von SEPA Mandaten
      Alles rund um die Bank
      • Produkterstauskünfte
      • Auskünfte zu Vertriebspartnern
      • Auskünfte über Kundeneigene Produkte der Vertriebspartner
      • Informationen zu Filialen und Öffnungszeiten
      • Informationen zu Beratern
      Internet-Banking
      • Hilfe und Problembehebungen
      • Anlage E-Banking NEU
      • Änderung/Löschung/Sperre von E-Banking Produkten
      • Freischaltung von E-Banking auf Erst-PIN – infolge einer Sperre
      • Änderungen in der Verfüger-Verwaltung des E-Banking

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Kundenservice Kontaktformular

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